Cap sur la certification iso 9001

Écrit par Bernard

Définition

La norme ISO 9001 vient intégrer la série des normes ISO 9000 et définit des requêtes à propos de l'organisation d'un système de gestion de la qualité selon quatre critères majeurs : la responsabilité de la direction, le système qualité, le processus et l'amélioration en continu.

En tant que référent majeur des exigences, elle sert de base à une homologation de conformité. C'est le modèle de critère pour les autres chaînes d'approvisionnement.

NB : il est bon de noter que la prochaine version de la norme sera effective en 2015.

Le but

Le but de la norme ISO 9001 est de pouvoir démontrer l'aptitude d'un produit concernant sa qualité et son rapport avec les demandes du client. En somme, cette norme se préoccupe des exigences pour la conception, le développement, la production, l'installation et même le SAV d'un produit et veille à ce que la charte demandée par le client soit scrupuleusement respectée.

Comment vérifier la conformité de votre entreprise à la norme ?

Afin de justifier de la conformité à la norme norme, un audit interne (au sein d'une même entreprise, généralement par une poignée de salariés) est mise en oeuvre afin de justifier et de suivre la bonne procédure de la gestion de l'entreprise. Ce diagnostic effectué en interne donc prend acte dans différents domaines, qu'ils soient juridiques ou culturels. c'est une activité indépendante - par conséquent d'un point de vue objectif et impartial - qui a pour propos de parvenir à deux objectifs : premièrement, un objectif pour une mission précise et donnée et deuxièmement de créer un audit interne qui assurera une vision claire et pertinente de la situation d'une entreprise concernant ses opérations.

A savoir

Le secrétariat central de l'ISO n'offre pas de services de formation quels que soient les domaines se rapportant aux pratiques d'élaboration des normes, y compris les outils et services qui soutiennent le processus de normalisation (formation management par les processus, formation auditeur interne , formation iso 9001, etc).

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Commentaires (1)

Non à la certification ISO 9001-2008 du groupe Addoha

Le groupe immobilier Addoha a décroché une nouvelle certification. Il s'agit du dernier-né dans le domaine de la qualité : L'Iso 9001-2008. Ce certificat concerne aussi bien la conception de biens immobiliers que leur ~~commercialisation~~ en passant par le développement et la production. Cette certification vient concrétiser la culture qualité développée par le groupe depuis toujours. laquelle ?

Addoha avait été le premier promoteur arabe et africain à s'être certifié Iso 9001 - version 2000 délivrée par la SGS European Quality Certification Institute, en l'an 2000.

Mais, finalement, en quoi cette certification profite au client final? la démarche qualité constitue un avantage concurrentiel indéniable car elle garantit au client des standards qualitatifs tels que la sécurité, la qualité des matériaux de construction ou encore le niveau de l'équipement en infrastructures.

Mieux encore, le contrôleur qui passera tous les ans "ne se limitera pas à la visite de l'appartement témoin, il visitera tout le chantier et les immeubles en construction pour pouvoir apprécier la qualité des matériaux de construction, la sécurité du chantier et des ouvriers ainsi que la conformité des constructions avec les procédures établies". On l'aurait remarqué!

La SGS European Quality Certification Institute, doit rendre des comptes aux victimes du groupe Addoha.

Le monde à l'envers ?

moussaoui , janvier 29, 2012 | url

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